Allgemeine Geschäftsbedingungen
Online-Streitbeilegung
Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen und Leistungen (im Zusammenhang mit den Produkten die auf der Website www.suffumbergi.com präsentiert werden) der Johann Pabst Holzindustrie GmbH, FN 79262m, mit dem Firmensitz und der Geschäftsadresse in A-8740 Zeltweg, Holzinnovationszentrum 1.
Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden jeweils aktuellen Fassung.
Abweichende Bedingungen werden nicht Vertragsinhalt, es sei denn, wir haben diesen vor Annahme der Bestellung schriftlich zugestimmt.
Der Vertrag wird in deutscher Sprache abgeschlossen.
2. Bestellvorgang
Die verbindliche und kostenpflichtige Bestellung erfolgt durch Absenden des Online-Formulars mit allen erforderlichen Kundendaten aus dem Online-Shop. Rechtsfolgen, die aus unvollständigen oder falschen Daten entstehen, sind dem Kunden zuzurechnen.
Die Bestellung durch den Kunden stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung zustande, die dem Kunden zeitnah per E-Mail an die uns bekannt gegebene Kontaktadresse übermittelt wird. In dieser Zeit ist der Kunde an seine Bestellung gebunden.
Sollte die bestellte Ware nicht in Kürze oder überhaupt nicht lieferbar sein, verständigen wir den Kunden darüber per E-Mail.
Wir sind berechtigt, eine Bestellung oder Teile davon auch ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Preise, Versandkosten und Lieferung
a) Die angebotenen Preise der Waren verstehen sich als Bruttopreise in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, allerdings exklusive Verpackungs- und Versandkosten. Diese werden gesondert in Rechnung gestellt bzw. in der Rechnung ausgewiesen (vgl P.3b).
Die auf der Website, in Katalogen, Prospekten, Preislisten etc. angegebenen Preise sind – soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes angegeben ist – stets unverbindlich. Für Nachbestellungen sind die Preise ebenfalls unverbindlich.
Die verbindlichen Preise werden im Internet-Onlineshop nach korrekter Auswahl im Warenkorb angezeigt
b) Der Versand erfolgt auf Kosten des Käufers durch die Österreichische Post AG.
Ab einem Bruttoeinkaufswert von derzeit EUR 100,- liefern wir versandkostenfrei und übernehmen die Kosten der Standardzustellung innerhalb Österreichs. Bei einem Bruttoeinkaufswert darunter werden dem Käufer EUR 9,90,- pro Sendung verrechnet.
Die Versandkosten werden bei Bestellung im Internet-Onlineshop nach korrekter Auswahl im Warenkorb angezeigt.
c) Bei Lieferungen außerhalb Österreichs können zusätzliche Zölle und/oder Abgaben anfallen, einschließlich allfälliger Ein- bzw. Ausfuhrabgaben und allfälliger Verbrauchssteuern, die zu einer Änderung der angebotenen Bruttopreise führen können. Derartige Zölle und/oder Abgaben sind in der jeweiligen gesetzlichen Höhe vom Käufer zu tragen. Für Zustellungen außerhalb des Schengenraumes erfolgen die Zustellungen per Spedition. Eine automatische Versandkostenberechnung ist in diesem Falle nicht möglich.
Lieferungen außerhalb Österreichs können darüber hinaus nur dann erfolgen, wenn der Lieferung keine gesetzlichen oder unverhältnismäßigen logistischen Hindernisse entgegenstehen.
4. Zahlungsbedingungen/Zahlungsverzug/Eigentumsvorbehalt
a) Der Kaufpreis ist bei Vertragsabschluss, spätestens bei Lieferung der Ware, fällig. Dies gilt auch für Teillieferungen, bei denen der Kaufpreis für die jeweils gelieferten Teilmengen zu bezahlen ist. Die Rechnung versenden wir mit der Ware bzw. per Mail.
Die Bezahlung erfolgt mittels PayPal/Klarna oder anderen im Einzelfall zu vereinbarenden Bezahlverfahren.
Allfällige Mehrkosten, die uns dadurch entstehen, dass die vereinbarte Zahlungsweise nicht durchführbar ist (zB mangels Deckung des Bankkontos oder wegen fehlerhafter Angabe von Kundendaten) sind vom Kunden zu tragen bzw. von diesem zu ersetzen.
b) Ist der Käufer mit der Zahlung oder sonstigen Leistungen in Verzug, so sind wir berechtigt, bei Nichterfüllung nach angemessener Nachfristsetzung vom Vertrag zurückzutreten.
Im Fall des Zahlungsverzugs werden 5% Verzugszinsen per anno ab dem Fälligkeitsdatum in Rechnung gestellt. Der Käufer verpflichtet sich, neben diesen Zinsen auch alle Mahnspesen und sonstigen zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Kosten zu tragen.
c) Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller damit verbundenen Kosten und Spesen in unserem Eigentum.
5. Gefahrenübergang und Gewährleistung
a) Bei Zustellung bestimmen wir – mangels besonderer Weisung durch den Käufer – als Beauftragte des Käufers Transportart und Transportweg. Bei Zustellung gehen Nutzen und Gefahr auf den Käufer über, sofern er ein Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes ist, sobald die Ware an diesen oder an einen von diesem bestimmten, vom Transporteur verschiedenen Dritten, abgeliefert wird.
Gegenüber Nicht-Verbrauchern iSd KSchG haften wir für direkte Schäden und Nachteile des Kunden aus Lieferverzug, nicht erfolgter Lieferung oder beschädigter Ware nur, soweit uns Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Jede darüberhinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.
b) Wir leisten für die Mängelfreiheit der Kaufgegenstände Gewähr im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für Schäden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften ist für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Nach Verkostung, Konsumation oder begonnener Ver- oder Bearbeitung der Ware ist ebenso jede Gewährleistung ausgeschlossen.
6. Rückgabe der Ware und Rücktrittsrecht
a) Wir sind bis auf Widerruf bereit, bei uns gekaufte Waren gegen Erstattung des vollen Kaufpreises unter folgenden Voraussetzungen zurückzunehmen: Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum originalverpackt, unbeschädigt und unter Vorlage der Originalrechnung erfolgen. Gekennzeichnete Aktionsangebote werden ausschließlich in der gekauften Gesamtmenge zurückgenommen. Die Rücknahme erfolgt zu dem zum Zeitpunkt des ursprünglichen Kaufs gültigen Preis. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt in Form einer Gutschrift.
b) Unabhängig von Punkt 6.a) hat der Kunde, der Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes ist, jedenfalls das Recht, gemäß § 11 FAGG binnen einer Frist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beginnt, sobald der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter die Ware übernommen hat. Im Falle eines Kaufvertrags über mehrere Waren beginnt die Widerrufsfrist, sobald der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Teilsendung, die letzte Ware oder das letzte Stück übernommen hat. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung bzw. die Rücksendung der Ware.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer uns [Johann Pabst Holzindustrie GmbH, FN 79262m, Holzinnovationszentrum 1, A-8740 Zeltweg, Tel: + 43 (0)3577/753-0, Fax: +43 (0)3577/753-200, suffumbergi@pabst-holz.com] mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Es kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular https://www.suffumbergi.com/widerrufsformular/ verwendet werden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Folgen des Widerrufs: Wenn der Käufer diesen Vertrag widerruft, haben wir ihm alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass er eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Käufer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesendet hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Käufer hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf unterrichtet an uns [Johann Pabst Holzindustrie GmbH, FN 79262m, Holzinnovationszentrum 1, A-8740 Zeltweg], zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn er die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten sowie die Gefahr der Rücksendung der Waren. Der Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
7. JUGENDSCHUTZ
Die Abgabe und die Zustellung von Wein kann nur an Personen über 18 Jahren erfolgen. Mit Aufgabe der Bestellung versichert der Kunde, dass dieser bzw. der Empfänger der Ware älter als 18 Jahre ist.
8. Sonstige Bestimmungen
a) Erfüllungsort ist sowohl für uns als auch für den Käufer unsere Geschäftsanschrift [Johann Pabst Holzindustrie GmbH, FN 79262m, Holzinnovationszentrum 1, A-8740 Zeltweg], sofern dem nicht zwingende Verbrauchervorschriften entgegenstehen.
b) Für alle sich mittelbar oder unmittelbar aus diesem Vertrag ergebenden Streitigkeiten wird – vorbehaltlich der Bestimmung des § 14 KSchG – die Zuständigkeit des jeweils sachlich an unserem Sitz zuständigen Gerichts vereinbart.
c) Der Vertrag unterliegt österreichischem Recht mit Ausnahme des einheitlichen UN-Kaufrechts (UNCITRAL) und des Internationalen Privatrechts mit der Einschränkung, dass zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht verdrängt werden.